协会:
🚀 Serviços e Funcionalidades do MyVillage
🏢 1. Gestão Condominial Integrada
- Centraliza todas as operações administrativas do condomínio em um único sistema.
- Cadastro de moradores, unidades e prestadores
- Reservas online de áreas comuns
- Painel administrativo com indicadores de desempenho
- Relatórios automáticos e gestão de documentos
🔐 2. Controle de Acesso Inteligente
- Sistema robusto com Fog Computing, garantindo total funcionamento mesmo sem internet.
- Reconhecimento facial e leitura de placas (LPR)
- Controle por TAG, QR Code e senha
- Integração com botoeiras, cancelas, câmeras IP e portarias remotas
- Sincronização automática entre nuvem e dispositivos locais
💬 3. Comunicação e Engajamento
- Facilita o relacionamento entre síndicos e moradores.
- Comunicados digitais e notificações por aplicativo
- Enquetes, votações e alertas automáticos
- Mensagens via aplicativo e integração com WhatsApp Business API
- Histórico centralizado de interações
🧾 4. Chamados e Atendimento (Help Desk Condominial)
- Gestão completa de solicitações e manutenção.
- Abertura e acompanhamento de chamados
- Classificação e priorização automática via IA
- SLA interno e notificações de progresso
📦 5. Controle de Encomendas e Logística Interna
- Automatiza o fluxo de entregas no condomínio.
- Registro via QR Code ou leitura de código de barras ou IA
- Notificação automática de chegada e retirada
- Assinatura digital e rastreabilidade completa
🛍️ 6. Marketplace Comunitário
- Fomenta a economia local dentro do condomínio.
- Divulgação de serviços e produtos de moradores e parceiros
- Agendamento e avaliações de prestadores
- Pagamentos integrados e sistema de reputação
🧠 7. Inteligência Artificial e Analytics
- Utiliza IA para automatizar decisões e gerar insights.
- Comunicação automatizada inteligente
- Previsão de demanda em áreas comuns
- Indicadores de maturidade operacional (Modelo MyVillage baseado em CMMI)
- Dashboards analíticos e preditivos
📺 8. Comunicação Digital via Telas
- Sistema de Digital Signage que integra o MyVillage a telas em elevadores, halls e áreas externas, permitindo comunicação visual dinâmica.
- Exibição de comunicados, campanhas e alertas em tempo real
- Atualização automática via nuvem
- Segmentação por torre, bloco ou área comum
- Integração direta com os comunicados e o app MyVillage
☎️ 9. Serviço de VOIP Integrado
- Comunicação direta entre portaria, administração e moradores.
- Chamadas internas por extensão
- Comunicação com portaria remota ou concierge
- Registro e gravação de chamadas
- Integração com controle de acesso e aplicativos móveis
☁️ 10. Infraestrutura Cloud + Fog Computing
- Combina o poder da nuvem (Azure e AWS) com a independência local.
- Operação offline garantida
- Sincronização automática de dados
- Alta disponibilidade e segurança
- Conformidade com LGPD e ISO 27001
🔒 11. Segurança e Conformidade
- Foco total em privacidade e rastreabilidade.
- Criptografia ponta a ponta
- Logs detalhados e gestão de permissões
- Monitoramento contínuo de integridade
- Adequação total à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
e muitos outros
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